Q1:我们家（HOUSE）非常干净，怎么会有小强呢？

不小心从外边带回家了。途径有：超市/便利店购买的物品夹带回家；餐馆送餐；大公司/餐馆的LOCKER里有蟑螂，自己的包、衣物鞋帽夹带回家；或者LUNCH BOX在公司单位食堂带回家；从外边捡回家有蟑螂的别人使用过的厨房设备（微波炉，冰箱等）；新房客搬家带过来等等途径。

Q2:我们家住CONDO/APARTMENT,为什么经常会发现蟑螂，大楼经常有专业灭虫服务怎么也还是灭不净？

大楼里单位太多，一旦蟑螂泛滥成灾后，几乎可以说不可能灭绝它们，因为藏身之处太多，楼上楼下，左邻右居来回互相串，灭这家好一阵子，但是隔壁或者楼上的不做，过后又会串过来。而且很多大楼都是头痛医头，脚痛医脚，不肯花大价钱彻底的灭蟑螂的，所以多伦多有很多著名的蟑螂泛滥楼，这样的大楼不宜租住，搬家时厨房用品和家具也需要小心，千万别带着蟑螂到您的新家。

Q3:蟑螂冬天天冷了会不会就被冻死掉了？

蟑螂都会躲藏在室内，不会是在室外，所以跟天气冷暖没有太大关系。冬天家里也有暖气，厨房和洗手间里有吃有喝很滋润，所以整年蟑螂都会很快的繁殖，没有天冷天热之分。

Q4:蟑螂对我的房子有损伤吗?对人体健康有何影响？

蟑螂对房子结构不会造成损伤。但是它们会携带多达30种以上的病菌，而且最喜欢的地方就是你的厨房，“分享”你的食物，在你的锅碗瓢盆上爬行，极其的不卫生，携带的病菌会造成人体食物中毒，出现腹泻、呕吐等症状。它们的分泌物和排泄物对人体的呼吸也会有一定的影响，对人类健康的影响千万要引起重视。

Q5:你们会采取什么样的方法灭蟑螂？要是喷药的话需要做准备工作吗？对宠物、大人小孩有何危害？

最通常的是抹蟑螂药膏和喷药两种方法。但是，也需要了解客户的具体情况，评估蟑螂的严重程度后才能对症下药。如果是蟑螂泛滥需要喷药，喷药前客户需要将厨房壁橱内及洗手间洗手盆下的柜子所有物品移出（一件不留），喷药后人和宠物需要在室外呆够2-4小时后才能再次进入，进门后开门、窗通风透气30分钟，橱柜和台面需要用洗涤剂清洗。孕妇和患病长者需要遵循医嘱。

Q6:我可以从你那里买蟑螂药自己灭吗？

 不可以。因为购买专业的蟑螂药都是需要LICENSE才可以，也就是说，只有专业的、经过严格培训的专业人员才允许使用，才能正确使用使之发挥最大效果。即使我给你蟑螂药，你不知道如何正确使用，也是废品一个。况且你的不正当使用还会对宠物和小孩子的安全产生潜在威胁。所以，必须是有牌的专业人员才能购买和使用。

Q7:我是商业餐馆，请了西人大公司每个月定期灭虫，为什么还是灭不干蟑螂？

商业餐馆因为卫生条件相对比较差，地面潮湿，很多中餐馆都是使用大油，加上厨房破旧，工具设备多，造成蟑螂极易躲藏和快速繁殖，一旦失控，很难控制，可以说基本上是不可能把它们全部灭干净的。除非花大价钱，经常夜间关门后做NIGHT CLEAN OUT("喷烟")，极易造成蟑螂泛滥，出品里会有死蟑螂或者蟑螂爬到了餐桌上。一旦如此，会引起客人投诉和卫生检察官的黄牌警告甚至红牌停业整顿，要引起高度重视。我给餐馆老板的建议是：长时间搞不定控制不了的，请换人！

Q8:你们灭蟑螂如何收费?

收费一般会考虑房子的厨房和洗手间数量，以及蟑螂泛滥程度所需要采用的具体灭虫方法。还有你的房子面积大小和路程远近等。每一家的情况都不一样，所以收费不同，基本上是需要电话里“面议”，通常大致的收费在$150-$350。