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网络营销的本质是什么?
网络营销的本质是什么?日常工作中,无论我们是什么岗位,都会接触“营销”,尤其是业务部门的同学。每个人对“营销”的定位和理解都不一样,它太普遍又无统一标准。下面梅景松老师给大家详细的说说。
对于什么是正确的营销和如何正确地做营销,大部分同学可能会有一些方法论。但方法论底下的理论根基可能还是不够坚实,我相信元知识理论,即所有知识层层下去,万物本质雷同。
营销之道是通过客户的眼睛看世界,通过客户的角度看问题。这句话属于知易行难,做不到从客户的角度看问题是常态,工作中的我们都是有限理性。
要真正地理解营销,还得从营销的4P与4C理论出发,越是经典,越底层、有用、扎实。
将两者合二为一,再结合当前流行的AARRR模型(获客、激活、留存、变现、传播),就可以把营销本质理论打通。
再多的活动补贴,再多的运营手段,其实用户都不care,用户在乎的永远是产品&服务&价格,习惯所见即所得。
4P的存在是为了提升4C,每一个P的提升都可以提升4个C。即4P是工具4C是目的。
在AARRR的每一个阶段都可以拆解为从4P到4C的转化。
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市场营销的知识理论是为了提升用户的成交率。
交易里面涉及博弈,用户要做的决策就是在博弈里面获得自己能够得到的最大好处。
理性状态下的用户成交率是低的,因为用户会计算很多便于在博弈中获得更大好处。
非理性状态下用户成交率更高,用户思考较少。
所以如何让用户失去理性,就是市场营销里最常见的经典小理论。
①人性厌恶损失
案例:限量限时、马上结束。即告诉客户不交易会失去什么,而非交易会得到什么
②环境上分散用户的注意力
案例:电商里做活动时各种花里胡哨的设计烘托氛围;会销时现场热烈的声音和现场氛围。
如果无法分散,那就情绪上让用户悲伤一些。悲伤的用户做的决策质量低于快乐的用户。
③异性相吸,同性相斥
案例:针对男用户,美女明显可以降低男用户的理性(短期产品非长期产品)即
④登门槛效应
案例:免费课程先引流,后面再推付费课程进行转化。即从小决策到大决策,一来就大决策用户很难成交。
其中营销里最常见的就是人性厌恶损失,很多案例拆解下来底层就是这个。
各种渠道不断涌现,互联网营销变得越来越重要,下面北美网络营销给大家详细的说说。
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